Как узнать остаток по кредиту в Почта Банк?

Выплата кредита – процесс только на первый взгляд простой. Пересчет процентной ставки, изменение курсов валют, особенности работы самого банка – все это может значительно повлиять на график выплат займа. При этом недоплаты по кредиту могут привести к весьма серьезным последствиям, таким как начисление штрафов, пени и ухудшению кредитной истории.

Именно поэтому за порядком выплаты займов очень важно следить. Всегда знать какая именно сумма осталась по кредиту – одна из обязанностей заемщика, и большинство баков достаточно быстро и просто помогают ему получить эту информацию. В этой статье мы расскажем вам о том, как узнать остаток по кредиту в «Почта Банке».

Какие существуют способы

«Почта Банк» предусмотрел множество разных способов, с помощью которых вы можете узнать остаток по кредиту. Всего их пять:

• С помощью кредитного специалиста в отделении банка;
• С помощью горячей линии «Почта Банка»;
• С помощью онлайн заявки на сайте «Почта Банка»;
• С помощью обратной связи;
• С помощью вашего собственного личного кабинета на сайте.

Какой именно способ выбирать – решать только вам. Результат всегда будет одинаковым, так как обращение идет к одной кредитной базе. Рассмотрим подробнее каждый способ.

С помощью банка

Самый надежный и простой способ – обратиться лично в банк и попросить помощи у кредитного специалиста. Выполнить проверку остатка по кредиту достаточно просто:

1. Обратитесь в любое удобное отделение «Почта Банка» (не обязательно идти туда, где кредит оформлялся;
2. Запросите помощи кредитного специалиста или консультанта и скажите, что хотите узнать остаток по кредиту;
3. Предоставьте ваше удостоверение личности и данные по кредиту. Лучше всего будет сразу дать кредитный договор если он у вас на руках;
4. Получите выписку с остатком по кредиту и иной полезной информацией.

С помощью телефона

Еще одним достаточно удобным и быстрым способом узнать остаток по кредиту является обращение на горячую телефонную линию «Почта Банка», Её номер телефона 8-800-550-0770, он един для всех городов РФ, для звонков из за рубежа используйте номер +7-495 -532-13-00. Звонок бесплатный, линия работает круглосуточно.

Для того, чтобы связаться с оператором и узнать остаток задолженности по кредиту, вам потребуется сделать следующее:

• Позвоните по номер горячей линии;
• Нажмите единицу. В попадете на автоматического помощника. Сообщите ему о том, что хотите получить информацию об остатке платежа. Если у вас это не получится, переключитесь на оператора;
• Сообщите номер карты, по которой вы оплачиваете кредит, номер договора, ваши ФИО и секретное слово (если у вас нет каких либо данных из перечисленных);
• Получите интересующую вас информацию по остаткам платежа следующим выплатам и их размеру.

Как видите, никуда ходить не нужно, обслуживание можно получить дистанционно. Но если вам не удобно звонить самостоятельно, то предусмотренная форма заказа звонка.

С помощью заявки

Если вам не удобно самому кому – то звонить, у вас нет при себе нужных данных или вы просто хотите получить ответ на свой вопрос позже, то вы можете подать заявку на обратный звонок со стороны банка. Для этого вам нужно:

• Перейти по ссылке https://www.pochtabank.ru/support/callback;
• Открыть поле «Заказ обратного звонка», нажав на него;
• Выбрать тему. В зависимости от того, зачем вам нудно узнать остаток, вы можете выбрать «Финансовая информация по договору», «Частично досрочное погашение кредита» или «Другое»;
• Указать ваш номер телефона;
• Указать ваше полное имя;
• Отметить удобный временной период для звонка;
• Ознакомиться с условиями обработки данных и согласиться на них;
• Нажать на кнопку «Заказать звонок».

С помощью обратной связи

Если вы не хотите вовсе общаться со специалистами банка, то у вас есть возможность воспользоваться формой обратной связи. Находится она так же на сайте, пользоваться ей достаточно просто:

• Перейдите по ссылке https://www.pochtabank.ru/support/callback;
• Зайдите в поле «Обратная связь»;
• Выберите тему «Вопрос по услугам банка»;
• Впишите все интересующие вас вопросы;
• Укажите ваши ФИО, почту, телефон и адрес;
• Подтвердите запрос;
• Ожидайте ответа.

Как видите, все просто. Но при этом пользоваться обратной связью стоит только в том случае, если позвонить в банк невозможно или если у вас имеется множество сложных вопросов.

С помощью личного кабинета

Пожалуй самый простой и при этом удобный способ не только один раз узнать остаток по кредиту, но и контролировать его постоянно – использование личного кабинета на сайте «Почта Банка». Для того, чтобы выполнить проверку, сделайте следующее:

• Перейдите по ссылке https://my.pochtabank.ru/login;
• Укажите логин и пароль, который вам выдадут в «Почта Банке» при оформлении кредита. Регистрацию так же можно пройти самостоятельно;
• Откройте перечень имеющихся у вас займов и карт;
• Нажмите на нужный кредит и прочитайте о нем всю интересующую вас информацию.