Как можно узнать свои задолженности по кредиту

Банковское кредитование является сейчас одной из самых частых услуг, оказываемых клиентам.

Возникшая задолженность может привести к непредвиденным ситуациям: обращению банка в суд или в коллекторское агентство, взысканию имущества, наложению больших штрафов и т. д.

В такой ситуации клиенту важно действовать грамотно и последовательно. Существует несколько способов узнать свои задолженности перед банком.

Как проверить свою кредитную историю?

Любому заемщику в соответствии с действующим законодательством предоставляется право узнать свою кредитную историю.

Это делается путем обращения в Бюро кредитных историй.

Сотрудники этой организации должны быть уверены в том, что свои данные запрашивает именно сам клиент, а не личность, которая по тем или иным причинам стала обладателем персональных данных клиента.

Для этого необходимо в обязательном порядке подтвердить свою личность. Услуга предоставляется бесплатно, если она используется один раз в год.

Если у заемщика возникает потребность обращаться в Бюро кредитных историй чаще, то он может воспользоваться его услугами неограниченное количество раз за плату.

Есть такие пути обращения в Бюро кредитных историй.

Отправка запроса по почте

Для этого заемщику необходимо заполнить заявку установленной формы. В ней обязательно нужно указать свои персональные данные, а также указать документ, который в границах Российской Федерации удостоверяет вашу личность.

Согласно правилам БКИ клиент может указать как паспорт гражданина РФ, так и заграничный паспорт, военный билет, удостоверение офицера, вид на жительство, разрешение на временное проживание лица без гражданства, паспорт моряка, временное удостоверение гражданина РФ, удостоверение офицера в запасе, свидетельство о рождении или другие документы, выдаваемые МВД Российской Федерации.

Чтобы заверить свою подпись, поставленную на запросе, заемщику следует обратиться в нотариальную контору. Если человек обращается в Бюро второй или последующий раз за год, то к своему запросу ему необходимо приложить квитанцию об оплате услуги предоставлений кредитного отчета.

Сотрудники БКИ будут рассматривать заявку в течение трех рабочих дней с момента получения. Отчет по задолженностям клиента будет выслан на адрес, указанный в заявке.

Отправка заявки телеграммой

Для этого заемщику необходимо обратиться в почтовое отделение, где предоставляются услуги телеграфирования.

Адрес, по которому следует отправить телеграмму:  121069, г. Москва, Скатертный п-к, д. 20, строение 1. Подпись, прилагаемая к заявке, обязательно должна быть заверена сотрудником почтового отделения, имеющего право на исполнение таких действий.

Если клиент обращается в Бюро кредитных историй не первый раз за год, то ему необходимо в отдельном порядке отправить квитанцию, подтверждающую, что он заплатил установленную сумму в 450 рублей за оказание услуг БКИ.

Как и в случае с обращением посредством почты, сотрудники будут рассматривать заявку три рабочих дня. Затем отчет, содержащий кредитную историю, будет направлен по указанному адресу.

Обращение в ЗАО «Агентство кредитной информации», являющуюся партнером Национальному бюро кредитных историй

Получить отчет таким образом можно в режиме онлайн. Для этого клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте http://www.akrin.ru.

Затем необходимо активировать свою учетную запись, чтобы подтвердить свою личность.

Для получения услуги по предоставлению кредитного отчета необходимо также пополнить счет.

Стоимость слуги определяется сотрудниками Агентства и не зависит от НБКИ. После оплаты услуги следует заказать соответствующую услугу и ждать получения отчета.

Обращение в региональные организации, сотрудничающие с Национальным бюро кредитной истории

В таком случае подача заявки происходит при личной телефонной связи. Оказание услуги в любом случае будет платным.

Стоимость предоставления кредитного отчета устанавливается партнерской организацией и не зависит от Национального бюро кредитных историй.

Положительная сторона такого способа подачи заявки состоит в том, что клиенту не понадобиться заверять подпись в нотариальной конторе.

Необходимые телефоны можно узнать на официальном сайте НБКИ http://www.nbki.ru.

Обращение в региональную организацию для получения отчета с доставкой по адресу проживания или временного нахождения

Подобные услуги предоставляют ЗАО «Компания Айкос» и ООО «Мой юрист». В таком случае клиенту не нужно обращаться к услугам нотариуса для того, чтобы заверить подпись. Однако в любом случае за получение кредитной истории нужно заплатить установленную организацией-партнером сумму.

Личное обращение в офис приема физических лиц и других субъектов

В каких случаях следует обращаться непосредственно в банк?

Для этого нужно лично явиться в офис, находящийся в данный момент по адресу: город Москва, Нововладыкинский проспект, дом 8, строение 4, подъезд 1, 5 этаж, офис 517, бизнес-центр «Красивый дом».

Прием клиентов сотрудниками совершается с понедельника по пятницу с 10:00 по 17:00. Перерыв с 13:00 по 14:00.

Если задолженность появилась у вас в результате мошеннических действий, то обратиться непосредственно в банк также нужно.

Дополнительно следует сообщить об этом и в правоохранительные органы.Если задолженность действительно возникла, то клиент должен в кратчайшие сроки погасить её.

Также желательно взять справку, подтверждающую положительный баланс счета.Если заемщик знает перед какой банковской организацией у него возникла задолженность, то возможен вариант обращения именно в эту структуру.

Если вы зарекомендовали себя добросовестным заемщиком, задолженность все равно может появиться. Каковы могут быть причины такой ситуации:

• Оплата через терминал или интернет банкинг. Такой способ оплаты предусматривает снятие небольшого процента. Если клиент банка не учел этого, то сумма, оплаченная им в терминале, может не покрыть всей задолженности;
• Оплата перед истечением срока. Нужно учитывать то условие, что деньги могут поступить на счет в течение трех дней;
• Ошибки в системе. Не исключено, что задолженность может появиться исключительно из-за непредвиденной технической неполадки или человеческого фактора.

В этих случаях также необходимо обратиться в банк.

Как проверить судебные решения?

Бывает, что заемщик, не зная о своих задолженностях, не имеет информации о том, что по делу о его долгах уже состоялось судебное заседание, и было вынесено определенное решение.

В таких случаях необходимо обратиться в Федеральную службу судебных приставов.

Прежде всего, физическому или юридическому лицу, нужно самостоятельно  проверить ведется ли против него судебное разбирательство. Это достаточно просто сделать с помощью официального сайта ФССП.

Для совершения поиска нужно ввести имя, отчество, фамилию, дату рождения в указанном формате и сведения о территориальных органах.