Иск на коллекторов

Коллекторы – это специалисты по взысканию задолженностей, сотрудничающие с банками иными кредитными организациями. Их задача проста и в целом очень полезна – убедить гражданина, у которого возникли проблемы с финансовой организацией, вернуться к выплатам по договору кредитования. Для этого они должны вступать как посредники, представляя законные интересы банка и помогая клиенту найти наиболее приемлемое решение сложившихся проблем.

Однако на практике все совсем по другому. Угрозы, шантаж, порча имущества, применение насилия – все это входит в арсенал практически любого коллектора, работающего в РФ. Вместо профессионала, подыскивающего компромиссы, специалист по взысканию задолженностей становится простым преступником. И с такими методами работы нужно бороться. И лучше всего это делать в суде. В этой статье мы расскажем вам как это делать.

Основания для обращения

Ранее в суд можно было обратиться только в том случае, если коллектор нарушал закон, применяя насилие, шантаж или порчу имущества. И из-за этого проблемы при работе с такими специалистами разбирались уже тогда, когда было поздно что – либо предпринимать. В связи с этим в 2017 году вступил в силу новый закон о коллекторах, который очень строго фиксирует методы работы, количество звонков и визитов, правила обращений к гражданам. Принятие данной нормы сильно увеличило количество причин для подачи исков. Итак, вы можете обратиться в суд в следующих ситуациях:

• Если коллектор слишком часто звонит вам или пишет, а так же создает значительные неудобства личными визитами;
• Если коллектор без вашего разрешения общается с родственниками, работодателем и третьими лицами;
• Если коллектор распространяет информацию о кредите и ваши личные данные;
• Если коллектор обращается с требованиями не по форме – не предъявляет бумаг из банка, действует без разрешения и т.д.;
• Если коллектор совершил против вас любые неправомерные действия независимо от их тяжести и последствий.

Как заявление пишется?

Начало разбирательств по делу о неправомерных действиях коллекторов всегда начинается с подготовки и подачи искового заявления в суд. Это – документ строгой формы, задачей которого будет описать неправомерный поступок и передать суду ваши требования. В нем всего три части:

1. Заголовок. Содержит сведения об участниках сложившейся ситуации. Единственный элемент заявления, расположенный только в правой части листа – все остальные пишутся на всю его ширину. Содержит:
   1. Данные о суде, рассматривающем дело, а именно название и адрес;
   2. Сведения об истце, то есть заявителе: ФИО, адрес регистрации;
   3. Сведения об ответчике.
2. Информационная часть. Она должна кратко, но при этом максимально информативно описать всю основную информацию, которой суд должен будет пользоваться при инициации разбирательства. Иными словами, она должна описать причину вашего недовольства. В неё входят:
   1. Краткое описание причин конфликта;
   2. Требования к суду;
   3. Обоснование предъявленных требований.
3. Заключение. В нем содержатся элементы, необходимые для того, чтобы завершить исковое заявление. С его помощью можно описать дополнительные сведения, такие как контакты свидетелей. Обязательно в него входят только три пункта:
   1. Список приложенных к иску документов;
   2. Подпись истца;
   3. Дата подачи искового заявления в суд.

Кроме того, важно помнить, что исковое заявление с жалобой на коллектора – это официальный документ, который необходимо правильно оформить. В связи с этим стоит следовать трем простым правилам: избегайте ненормативной лексики и оскорблений, используйте деловой стиль письма, излагая свои мысли коротко и предельно ясно, и оперируйте только достоверными и подтвержденными фактами.

Как заявление подается?

Подать готовый иск в суд достаточно просто. Это можно сделать тремя способами:

• Обратиться в здание суда лично. Это – самый лучший вариант, так как если у вас есть какие – то ошибки в иске, вы не знаете как его оформить или вас беспокоят еще какие-то спорные вопросы, то вам в здании суда смогут помочь все исправить и во всем разобраться;
• Отправить вместо себя вашего представителя. Третье лицо, которому вы доверяете в достаточной мере, при обращении в суд может выступить вместо вас и изложить ваши интересы. Однако для этого ему потребуется нотариально заверенная доверенность. Её стоимость у нотариуса – около 2000 рублей;
• Послать иск и документы в виде письма по “Почте России”. Самый сложный и ненадежный метод – ваше письмо может затеряться или просто не дойти вовремя. Если вам все таки потребуется использовать именно этот способ, то используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.

После того, как заявление будет передано, у суда будет несколько дней на то, чтобы определить – нужно ли разбирательство или же заявление не дает на него оснований. В случае отказа иск возвращается с соответствующими пояснениями. В случае принятия начинаются судебные тяжбы.

Последствия обращения

Если по результатам разбирательства суд признает вашу правоту, то вы сможете получить определенные компенсации за физический и моральный ущерб и предотвратить дальнейшие встречи с коллекторами. Это полезно в том случае, если специалисты по взысканию долгов применяли противоправные меры в своей работе. Однако у положительного судебного решения есть и негативная сторона – банк потеряет посредника и представителя своих интересов в лице коллектора, что даст ему некоторую свободу действий при взыскании долга. В связи с этим он сможет подать в суд уже на вас, и вы станете ответчиком по делу о взыскании долгов и штрафов за кредит. Так что подумайте, перед тем как обращаться с жалобой – действительно ли коллекторы создают столько неудобств, что ради того, чтобы от них отделаться, стоит создавать угрозу нового иска?